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Come cancellare definitivamente tutti i dati dallo smartphone Android

Come cancellare definitivamente tutti i dati dallo smartphone Android

Diversi studi hanno dimostrato come sia facile recuperare i dati cancellati da un dispositivo anche dopo un reset completo. In alcuni casi basta utilizzare dei software gratuiti che anche i meno esperti possono sfruttare senza grosse difficoltà. Scoprite come rendere i vostri preziosi dati non recuperabili cancellandoli definitivamente dallo smartphone.

Premessa

Sia chiaro, questa procedura è valida per evitare problemi con i software disponibili per privati. Esistono tecnologie avanzate di recupero, che tramite diversi algoritmi e operazioni fisiche sulla memoria, possono leggere quasi la totalità dei dati rimossi, anche da memorie danneggiate.

Tuttavia tali strumenti sono accessibili solo a grandi aziende o usati in caso di indagini, e richiedono una grande quantità di denaro quindi, a meno che non siate un personaggio politico importante o possediate la lista degli ingredienti della Coca Cola sul vostro dispositivo, la procedura che stiamo per mostrarvi è più che soddisfacente, garantendo la massima sicurezza contro rivenditori disonesti o loschi individui che vi potrebbero portare via il telefono.

Scorciatoie:

Come funziona la memoria su Android

Per rendere più chiaro il procedimento è necessario spiegare un concetto che cercherò di semplificare il più possibile. Immaginate la memoria come un grande armadio pieno di cassetti. A seconda della dimensione, un file salvato in memoria occuperà un determinato numero di cassetti. Quando cancellate un dato i cassetti non si svuotano, ma il contenuto viene semplicemente nascosto.

Successivamente, quando voi o il sistema salverete un nuovo dato, verranno privilegiati i cassetti col contenuto nascosto come destinazione. È in questo momento che il dato precedente (o parte di esso, a seconda dei cassetti utilizzati) verrà davvero cancellato, durante il nuovo salvataggio e la conseguente sovrascrittura.

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Tutti i segreti della memoria Android. / © ANDROIDPIT

Chiarito questo concetto, avrete intuito come per eliminare i dati non sia sufficiente una cancellazione, ma sia invece necessario sovrascriverli con altri dati. Le applicazioni che andremo ad utilizzare avranno esattamente questo compito: bonificare la memoria libera, sovrascrivendoci dati vuoti, casuali o specifici a seconda del metodo utilizzato.

Non dimenticate di fare un backup

Fermi tutti! Prima di procedere con la lettura, se avete deciso di eliminare dal vostro smartphone Android tutti i dati registrati una volta per tutte e rivendere lo smartphone o semplicemente riciclarlo, non dimenticatevi di effettuare un backup. In questo modo cancellerete tutti i vostri file multimediali, i dati sensibili e le immagini dal dispositivo, ma li potrete facilmente recuperare e ripristinare sul nuovo smartphone. 

Date un'occhiata alla nostra guida dedicata per scoprire cos'è un backup e come farlo nel modo più veloce ed efficace:

backup 01
Ricordatevi di salvare tutti i vostri dati prima di eliminarli! / © AndroidPIT

Configurazione iniziale

Come prima cosa dovrete scaricare le applicazioni che in seguito vi serviranno per rendere irrecuperabili i dati salvati sul vostro telefono (punto 2). Sul Play Store esistono diverse applicazioni adibite a questo scopo, ve ne proponiamo due completamente gratuite:

A seconda della dimensione della memoria interna, del metodo scelto e del numero di ripetizioni dei passaggi, si possono raggiungere diverse ore di attesa per ciascuna applicazione. Per questo motivo potrete scegliere se scaricarle entrambe (consigliato) o se usare solo l'ultima, iShredder 6, che ritengo essere l'app migliore.

Backup

Per ottenere il massimo risultato, dovrete avviare le applicazioni di cui sopra dal telefono resettato e senza essere connessi ad alcun account (compreso quello di Google), così da eliminare ogni traccia anche di questi. 

  1. Scaricate le app che andrete ad usare (entrambe o solamente iShredder).
  2. Installate l'app App Backup Restore Transfer dal Play Store e apritela.
  3. Selezionate le applicazioni del punto 1 e premete su Backup. Potrete scegliere di salvare il backup sulla scheda SD oppure, se non disponibile, potrete salvarlo sul telefono e trasferire successivamente la cartella "App_Backup_Restore" sul PC.

Hard Reset

Adesso che avete effettuato il backup delle app, potrete procedere con l'hard reset. Questo termine fa riferimento al ripristino del telefono ai dati di fabbrica e potrete farlo andando su Impostazioni>Backup e Ripristino> Ripristina dati di fabbrica. Ovviamente, vi ricordiamo di eliminare ogni account Google di backup prima di effettuare il reset, soprattutto se il dispositivo sarà destinato alla vendita.

reset
Ripristinate il vostro smartphone ai dati di fabbrica con pochi passi. / © AndroidPIT

Come cancellare definitivamente i dati dallo smartphone

L'hard reset è il passaggio a cui si fermano molti utenti, convinti che questo possa rendere illeggibile lo smartphone in caso di vendita, scambio, regalo o “cestinaggio” (scusate il neologismo). Sbagliato! Un semplice reset non è sufficiente.

Come già detto nell'introduzione, dovrete affidarvi a dei programmi in grado di cancellare e sovrascrivere, con dati vuoti o altro, la memoria, più e più volte, rendendo impossibile il recupero dei dati con l'uso di mezzi convenzionali.

  1. Avviate il dispositivo appena resettato e non accedete ad alcun account, evitate inoltre di connettervi a reti WIFI o alla rete mobile.
  2. Andate su Impostazioni>Sicurezza e attivate l'opzione Sorgenti/Origini sconosciute.
  3. Se avete fatto il backup delle app sul PC, spostatele sulla scheda SD o direttamente nel telefono.
  4. Usando il vostro file manager (solitamente chiamato Archivio) andate nella posizione in cui si trova la cartella App_Backup_Restore e selezionate gli apk delle applicazioni di cui avete fatto il backup. L'installazione partirà automaticamente.

Secure Wipe

Questa applicazione non cancella alcun dato, si occupa solamente di effettuare un bonifico della memoria libera di sistema, della memoria interna e della scheda SD. A seconda della dimensione della memoria il processo può durare fino ad alcune ore. Assicuratevi di avere la batteria carica o meglio di collegare un caricabatterie.

Come indicato dallo sviluppatore, vi invito a ripetere l’operazione una seconda volta per ottimizzare il risultato e “tappare eventuali buchi rimasti”. La versione gratuita non bonifica contatti, messaggi e registro chiamate. In alcuni dispositivi potrebbe bloccarsi all'apertura se non vi è inserita una scheda SD (quando disponibile).

SecureWipe
Il processo può durare fino ad alcune ore. / © AndroidPIT

iShredder 6

Quest'app cancella e sovrascrive la memoria del dispositivo usando algoritmi di sicurezza a livello militare. Aprite l’applicazione, selezionate Prossimo e scegliete un metodo tra quelli disponibili nella versione free. 

Se avete tempo e pazienza, vi invito ad usare tutte e due le applicazioni, nell’ordine in cui ve le ho esposte: una continua sovrascrittura della memoria diminuirà il rischio di poter recuperare i dati cancellati, ancora di più se userete algoritmi differenti. Se non avete molto tempo a disposizione, utilizzate direttamente quest'ultima.

iShredder5
Selezionate uno dei metodi sbloccati nella versione free. / © AndroidPIT

Cosa fare in caso di furto?

Ovviamente è impossibile prevenire un furto, ma potrete comunque attrezzarvi per cancellare in modo sicuro i dati a distanza, grazie ad Avast Mobile Security:

avast anti theft
La modalità Anti Theft di Avast ci aiuta a resettare lo smartphone rubato in modo rapido. / © Google

Tra le tante opzioni offerte da Anti-Theft, c’è quella che permette di resettare tramite internet o un semplice SMS la memoria del telefono in modo sicuro, grazie ad una sovrascrittura con dati spazzatura:

  1. Aprite l’app e completate la procedura di configurazione.
  2. Nella schermata principale aprite la sezione Anti Theft per bloccare o sbloccare il dispositivo.

Conoscete altri modi per mettere al sicuro i vostri dati? Condivideteli con noi!

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34 Commenti

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Tutte le modifiche verranno salvate. Nessuna bozza verrà salvata durante la modifica
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  • Buongiorno un quesito in merito all'argomento, un Samsung s7 è spiato da una app che gli consente di ascoltare e leggere i messaggi, è stato cambiato il telefono, il gestore pur mantenendo lo stesso numero. Il vecchio telefono è stato ripulito con il metodo sopra spiegato, la app spia passa al nuovo telefono per il solo fatto di aver mantenuto stesso numero? Grazie


  • Salve. Ho un Samsung s6 ho cancellato degli SMS poi ho crittografato il telefono dopo di che è stato ripristinato secondo lei si possono ancora recuperare i messaggi mi aiuti per favore


  • Domanda la SD deve per forza essere cancellata in sicurezza per proteggere i dati.chiaramente se non verrà ceduta insieme al telefono


  • Buona procedura descritta ma dubito che possa essere qualcosa di veramente efficace a tutti gli effetti, come del resto è specificato nella premessa


  • Usare delle app per cancellare dati della memoria del dispositivo Android non è il massimo e non fa un lavoro fatto bene (in teoria dovrebbe autocancellarsi). Io ho optato per la soluzione software PC chiamata SafeEraser.. rimozione dati (e sovrascrittura) molto efficace.


  • Cioa Mattia grazie per l'interessante articolo volevo chiederti se io usassi l'ultimo modo elencato(crittografia ) per tenere i miei file al sicuro volendo venderlo in un secondo momento facendo poi un ripristino datti di Fabrica non potranno essere recuperati i miei dati che avevo crittografato vero scusa se la domanda è un po sciocca ma non o capito se dopo il ripristino la crittografia viene nulla insomma anulata


    • che io sappia la crittografia e reset bastano e avanzano, l'so dopo il rest non si ricorda che era stata predisposta una crittografia e tanto meno la chiave di sblocco quindi i dati rimangono illeggibili senza la chiave, in teoria!


  • salve mi chiamo Luca non so se è la sezione corretta del forum per il mio caso.
    ho uno smartphopne cinese, eseguito la formattazione della scheda sd interna da 64 MB ed ora non la vede più, all'accensione dello smartphone mi da il seguente messaggio : scheda sd danneggiata provare a formattare, la formatto ma nulla da fare, non riesco a vederla neanche se collego lo smartphone al pc tramite cavetto usb, cosa posso fare?
    grazie


  • No,almeno che non hai fatto il backup!


  • Ciao!!volevo solo un info..io ho cancellato conversazioni di whatsapp sia dal cell che collegando il cell al PC..e possibile per terze persone accedere a tali conversazioni?grazie in anticipo


  • Ciao,
    Vorrei sapere se l hard reset riporta indietro alla versione iniziale anche il sistema operativo android (es. da 5.0 a 4.2.2).
    Grazie


  • Ciao Mattia!
    Ho un problema... vorrei fare questa eliminazione dei file sul mio htc one mini, ma non possiedo il file manager per riuscire a eseguire le app dopo il reset. Hai idea di come posso fare?
    Grazie mille!


    • Mattia Mercato
      • Blogger
      13 apr 2015 Link al commento

      Dovresti averlo, il file manager è un'app di default in ogni dispositivo android!
      Prova a cercare un'app di nome "Archivio", "File Manager", "Gestore File" o simile...
      Se non lo trovi, potresti installare gli apk tramite adb col computer, ma complicherebbe un po la vita ;)
      Forse ti conviene creare un nuovo account Google fittizio e scaricare normalmente le tre app dal play store!


      • Grazie! Sai che non riesco a trovarlo... Se mi connetto al wifi (senza accedere ad alcun account google) e scarico gli apk è un problema secondo te?


      • Mattia Mercato
        • Blogger
        13 apr 2015 Link al commento

        No, va assolutamente bene!
        Quella era la mia prima ipotesi che poi ho scartato pensando "ma una volta scaricato l'apk, come fa ad aprirlo senza file manager?"... senza pensare che basta cliccare sulla notifica di fine download (o entrare nell'app che gestisce i download, sempre che ci sia :) ) per aprirla!
        L'unica cosa che devi fare prima di avviare il download è andare nelle Impostazioni di sicurezza ed attivare le "origini/sorgenti sconosciute".
        PS: questo potrebbe esserti utile:
        http://www.estrongs.com/download.html?id=1


      • Grazie mille Mattia, sei stato gentilissimo!
        Buona giornata :)


  • Grazie Mattia,

    rileggendo l'articolo ho visto che anche gli altri due programmi che hai citato funzionano allo stesso modo.
    Volevo chiederti un parere...ho provato a contattare il produttore di iShredder per chiedere info e mi ha risposto questo:

    "iShredder PRO or Enterprise is right for you. But to clean chats, etc. it is necessary to remove these apps at first from your device."

    Io gli ho risposto:

    "Why I need to remove the apps? I just want to make irrecoverable only already cleaned chat, not all the chat in my phone.
    I read that some software like Drfone can recover deleted whatsapp chat, that's because I need to cancel that securely."

    La sua risposta:

    "You need to remove the apps because iShredder cannot access them.
    iShredder was made when you’re selling your device. What you plan to do cannot guaranteed and probably doesn’t work.
    Do a factory reset of your device and use iShredder. Then install all apps from the beginning to be secure."

    Questo sinceramente mi lascia perplesso anche perché se così fosse ogni volta che volessi pulire la memoria da vecchi files cancellati dovrei reinstallare tutto.

    Tu hai avuto modo di provare questi tre programmi o uno di essi senza cancellare tutto?

    Grazie per la tua cortesia
    Franco


    • Mattia Mercato
      • Blogger
      10 apr 2015 Link al commento

      Innanzitutto ti ringrazio per il tuo contributo!
      Ha parzialmente ragione quel tizio: ogni applicazione in Android "recinta" una porzione di memoria a cui può accedere solo e solamente lei.
      Questo vuol dire che le conversazioni di WhatsApp che hai cancellato rimangono "nascoste" in quella porzione e iShredder non può sovrascriverci sopra in quanto non ha i permessi per accedervi.
      Tuttavia, una volta disinstallato WhatsApp, la porzione precedentemente occupata torna libera e quindi, a rigor di logica, iShredder dovrebbe riuscire a bonificarla senza problemi.
      Naturalmente esegui un backup delle conversazioni su sdcard prima di disinstallare WhatsApp e far partire iShredder, così una volta reinstallato potrai ripristinarle.
      Questo discorso vale per qualunque altro file che si trova all'interno della cartella privata di un'applicazione.
      Potresti provare ad illustrare questo concetto allo sviluppatore ;)


      • Grazie a te per il tuo aiuto e le tue spiegazioni Mattia, sei stato molto chiaro ed esaustivo.

        Mi sorge però una domanda... i dati degli sms allora come vengono gestiti? ti chiedo questo perché chiaramente l'app che gestisce gli sms fa parte del sistema e non si può disinstallare.

        p.s. un'ultima cosa... dal momento che dovrò necessariamente acquistare una versione PRO quale delle 3 App consiglieresti per il mio scopo?

        Grazie


      • Mattia Mercato
        • Blogger
        11 apr 2015 Link al commento

        Nessun problema ;)
        Hai ragione: sms ed mms vengono salvati in una porzione protetta della memoria di sistema. Per la stragrande maggioranza dei dispositivi, si trovano in: "data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db"
        Visibile solo con i permessi di root.
        In questo caso il problema non sta nel fatto che non si può disinstallare l'app dei messaggi (che in realtà si può fare), ma perché gli sms vengono salvati in un luogo protetto. Infatti, anche Galleria è un'app di sistema, eppure le foto si trovano nella cartella DCIM, facilmente accessibile.
        Purtroppo per gli sms e gli altri file di sistema irraggiungibili da queste app, direi che l'unica "soluzione" è il reset del telefono.
        Ritengo che iShredder sia l'app più completa ed avanzata di quelle elencate: te la consiglio.


      • Chiarissimo grazie.
        Quindi sostanzialmente per quanto riguarda le foto non è necessario resettare il telefono mentre lo è per quanto riguarda gli sms.. ok ;-)

        Scusa se vado un po' OT ma vorrei chiederti un'altra cosa... ho letto le FAQ di whatsapp riguardo alla procedura di backup e ad un certo punto c'è scritto questo:

        "Nota che tutti i tuoi file di backup vengono salvati nella cartella /sdcard/WhatsApp/Databases/. Questa cartella potrebbe essere collocata nella memoria interna o esterna del telefono."

        Come faccio a sapere in quale delle due memorie viene salvato il database? che tu sappia è possibile sceglierla in fase di salvataggio?


      • Ciao Mattia,mi attacco a questo commento per chiederti un aiuto. Ho per sbaglio scritto un mms che in realtà è rimasto accodato per l'invio e non si è inviato per mancanza di connessione. Quando per fortuna me ne sono accorta ho tolto momentaneamente le impostazioni per inviare mms e cancellato l'mms dai messaggi. Ho il dubbio,quasi certezza, che l'mms sia rimasto sul sistema,accodato per l'invio,e che se un giorno dovessi riattivare impostazioni si invierebbe in automatico. Sbaglio? Se è tutto giusto e sensato, se resetto completamente il cellulare quell'mms andrà cancellato per sempre? Grazie :-) veronica


  • Ciao Mattia,
    ho letto il tuo interessantissimo articolo e volevo chiederti una cosa... io stavo cercando un software per rendere irrecuperabili i dati cancellati (come sms, chat di whatsapp cancellate ecc..) su Android.

    Fin'ora ho letto articoli che parlano di cancellazione sicura ma TOTALE del telefono, a me invece interesserebbe rendere irrecuperabili appunto SOLO i dati cancellati, ossia la memoria "libera", ma lasciando invariato il resto del telefono.

    Se non ho capito male Secure wipe è in grado di fare questo, ho capito male?

    Grazie


    • Mattia Mercato
      • Blogger
      10 apr 2015 Link al commento

      Grazie Franco.
      No, hai capito benissimo!
      Con Secure Wipe non cancellerai alcun dato, ma "pulirai meglio" la memoria libera. Ricorda che purtroppo la versione free non bonifica contatti, messaggi e registro chiamate!


  • Ok grazie ancora adesso mi è tutto chiaro per via di quelle applicazioni. Per via del backup automatico l'ho sempre usato su tutti i miei terminali ma è la prima prima volta che succede una cosa del genere... La prossima volta proverò a ripartire senza inserire l'account e vediamo se è quello il colpevole... Grazie ancora 😉


    • Mattia Mercato
      • Blogger
      16 lug 2014 Link al commento

      Di nulla, grazie a te! Ho appena aggiornato l'articolo, aggiungendo un'introduzione e illustrando i passaggi per eliminare ogni traccia anche dell'account Google!


  • Grazie Mattia per la celere risposta 😉 in effetti avevo pensato che si poteva installare il solo apk da sd est. Senza fare il login da Google, tralaltro consiglio a tutti app backup e restore e impostare il backup in automatico ad ogni installazione e aggiornamento, salvando almeno due versioni, così se non vi piace l'aggiornamento di una applicazione si può sempre tornare alla versione precedente, grazie al backup del precedente apk. Quindi da come ho capito queste tre applicazioni fanno un hard reset approfondito e dopo averle lanciate ua volta che hanno terminato, il telefono è ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Le proverò sicuramente se dovessi aver problemi con il mio terminale, oppure quando lo venderò, anche perché ho gia avuto modo di fare due reset sul mio attuale telefono (Note3) sia su 4.3 che su 4.4.2 e entrambe le volte anche se il terminale è partito con la configurazione iniziale poi mi sono ritrovato lo sfondo che avevo impostato io (una foto di mio figlio fatta con il cellulare) e qualche impostazione che son sicuro che non era quella del telefono vergine ma cime le avevo impostate io! Insomma non era un vero e proprio reset, non mi
    era nai capitato con nessuno dei telefoni che ho avuto (parecchi) non so se sia un bug di questo, ma nei forum nessuno ha mai lamentato di questa cosa.... Grazie ancora per le tue guide e buon lavoro 😊


    • Mattia Mercato
      • Blogger
      16 lug 2014 Link al commento

      Si, nell'articolo userò proprio l'app di backup che hai consigliato!
      Non è proprio così: la prima applicazione e alcune opzioni della terza (non ho potuto provarle tutte) non cancellano i dati esistenti ma bonificano la porzione di memoria libera e che potrebbe contenere dati recuperabili, normalmente invisibili.
      Per questo motivo come primo punto ho specificato dai fare noi un hard reset e poi di usare le applicazioni per bonificare la memoria libera.
      Il fatto di ritrovarti lo sfondo e alcune impostazioni sul Note 3, è probabilmente dovuto all'opzione "Ripristino automatico" dentro "Backup e ripristino" delle impostazioni. Ogni volta che resetti il telefono e poi accedi con lo stesso account (a cui hai precedentemente attivato l'opzione "Backup automatico", sempre in "Backup e ripristino") verranno automaticamente scaricati dalla rete i file salvati per quell'account. Se non ti era mai successo significa che non avevi attivato quell'opzione!


  • Ciao Mattia e grazie per le tue guide sempre utili e molto chiare 😉 Volevo però chiederti una delucidazione su questa guida in particolare la prima parte sul cancellare i dati. Io cambio spesso terminale e di solito prima di venderlo faccio soltanto il reset impostazioni di fabbrica, ma adesso che ho visto la tua guida seguirò i consigli, ma una cosa non mi è chiara... Se uso le tre applicazioni consigliate vuol dire che ho ancora l'account attivo ovviamente, come funzionano? Alla fine dell'operazione il telefono è resettato e non ci sono più i miei dati ? Così per usare le altre applicazioni devo rifare tutto, entrando nuovamente con l'account Google per scaricare le altre applicazioni consigliate per il reset? Perdonami ma non riesco a capire cge utilità hanno se al termine dell'operazione ci sono ancora dentro i dati del mio account... Spero di essere stato chiaro nella domanda... Grazie in anticipo a chiunque risponderà 😉


    • Mattia Mercato
      • Blogger
      16 lug 2014 Link al commento

      Ciao Michele,
      Sono io a ringraziare gli utenti come te che sostengono AndroidPIT grazie alle letture e ai commenti.
      La tua domanda è intelligente e molto utile per chiunque abbia il tuo stesso dubbio. I dati recuperabili sono quelli salvati sulla memoria del telefono, come foto, video, documenti e password SCRITTE all'interno di alcuni file (manualmente o dentro la cartella dati delle applicazioni). Nel momento in cui si inserisce una password (come per accedere al tuo account google per il play store), quest'ultima non verrà salvata in alcun file di sistema, garantendoti l'irrecuperabilità della stessa. Tuttavia, a pensarci, potrebbe essere possibile recuperare l'indirizzo email. Per evitare che questo accada, dovremo fare in modo di avere le tre applicazioni (o solamente una di esse) installate sul telefono senza che alcun indirizzo gmail sia collegato. Questo è possibile scaricando le applicazioni quando abbiamo effettuato l'accesso, effettuare un backup delle app sulla scheda SD, fare un hard reset del telefono e poi ripristinare la app dal backup (senza quindi aver nuovamente bisogno di accedere al Play Store). In alternativa, magari se la scheda SD non è disponibile, potremo fare l'hard reset del telefono e poi scaricare gli APK da internet, evitando nuovamente il Play Store. Come mi hai fatto notare, non ho approfondito questo aspetto e provvederò al più presto ad integrarlo nell'articolo.
      Ti ringrazio nuovamente per la dritta!!

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