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Smartphone rubato? Ecco cosa fare!

Scritto da: Jessica Murgia — 7 mesi fa

Non riuscite a trovare lo smartphone in tasca, né in borsa, ma siete certi di averlo portato con voi? Le opzioni sono tre: avete una pessima memoria, lo avete appena smarrito o...vi è stato rubato. Cercate di fare memoria su ciò che vi è successo nelle ore precedenti e passate subito all'azione per evitare di compromettere i vostri dati personali salvati sul vostro telefono e per cercare di recuperare il vostro smartphone Android.

Dopo aver speso tutti i vostri risparmi su un nuovo e costoso Samsung Galaxy S6 Edge o un LG G4, qualsiasi reazione è lecita ma l'aspetto che più dovrebbe preoccuparvi non è il valore dell'hardware quanto, piuttosto, i dati in esso contenuti. Email, contatti, foto, documenti di lavoro, credenziali del conto in banca: è importante mettere subito in salvo questi ed altri dati sensibili salvati sul vostro dispositivo. Ecco cosa dovete assolutamente fare quando vi viene rubato il telefono.

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Telefono rubato? Ecco cosa fare! / © ANDROIDPIT

Il numero di smartphone rubati, dagli Stati Uniti all'Asia, Europa inclusa, negli ultimi anni è cresciuto notevolmente. Chi al giorno d'oggi non si porta dietro uno smartphone? I dispositivi portatili sono ormai entrati a far parte della quotidianità di tutti noi, anziani e bambini inclusi, perfino nelle zone più remote del mondo, ed anche il furto o lo smarrimento di questi dispositivi si adegua a questa tendenza. Se anche il vostro smartphone è stato appena rubato, scoprite subito cosa dovete assolutamente fare.

1. Bloccate il vostro telefono a distanza

Prima di rivolgervi alle autorità competenti, nel caso in cui siate stati previdenti ed abbiate installato un'app dedicata sul vostro dispositivo, la prima cosa da fare è cercare di bloccarlo da remoto in modo da renderlo inutilizzabile. Vi basterà utilizzare il pc o un altro dispositivo per riuscire a mettere in salvo i vostri dati con un semplice click o decidere di cancellarli una volta per tutte, il tutto accedendo alla pagina web dedicata.

Per poter procedere dovrete affidarvi ad Android Device Manager, una delle soluzioni più utilizzate e funzionali allo scopo. Generalmente attivo by default, può essere attivato manualmente accedendo alle impostazioni di Sicurezza ed attivando la voce Consenti blocco da remoto e resetta: in questo modo potrete bloccare il telefono e renderlo inutilizzabile.

Con quest'app potrete inoltre resettare lo smartphone ai dati di fabrica: un wipe vi permetterà di cancellare tutti i vostri dati a distanza, eliminando così ogni vostra traccia. Tutta la vostra musica, le vostro foto e le vostre app, ad eccezione dei contenuti della vostra SD card, verranno magicamente cancellati e nessuno potrà accedervi. 

AndroidDeviceManagerapp
Bloccate il vostro telefono a distanza e rendetelo inutilizzabile! / © ANDROIDPIT
Gestione dispositivi Android Install on Google Play

2. Localizzate il vostro smartphone con queste app

Ora potete cercare di capire dove sia finito il vostro smartphone, localizzarlo potrebbe aiutare le autorità competenti a recuperarlo in seguito. Anche in questo caso dovrete affidarvi al Google Play Store ed alle migliori app realizzate specificatamente per localizzare dispositivi Android smarriti o rubati.

Tra le app gratuite consigliate troviamo Locate my droid, perfetta per localizzare lo smartphone utilizzando il pc. Una volta scaricata ed installata l'app, non dovrete fare altro che collegarvi al sito web ufficiale che utilizzerà il server per verificare l'esistenza del vostro dispositivo. Una mappa vi mostrerà esattamente dove è finito il vostro telefono. Ricordatevi bene che, al fine di bloccare il vostro dispositivo a distanza, l'applicazione necessita dei privilegi di amministratore del dispositivo. Attivare questa impostazione è facoltativo ma vi consigliamo di abilitarla! 

Locate My Droid Install on Google Play

Anti Theft, prodotto da Avast e disponibile in lingua italiana, è facile da utilizzare e permette di rintracciare un dispositivo grazie alla funzione di tracciamento del telefono mobile basata sul web (Anti Thief utilizza la localizzazione GPS ed altri metodi di triangolazione). Utilizzando il sito di Avast potrete verificare dove si trova il vostro telefono. Le funzioni gratuite, come l'attivazione di una sirena personalizzabile e la cancellazione della memoria per mantenere i vostri dati privati al sicuro, possono essere attivati dal telefono di un amico attraverso un comando inviato via SMS o direttamente accedendo al sito sopra menzionato.

Anti-Theft - Find my Phone Install on Google Play

Trova il mio telefono permette di rintracciare e monitorare in tempo reale il vostro smartphone Android a distanza. Una volta installata l'app sul vostro dispositivo dovrete effettuare il login con il vostro account Gmail che potrete utilizzare per accedere al TrackView da un altro dispositivo mobile o direttamente dal vostro pc. In questo modo potrete verificare se il cellulare è acceso o meno, se qualcuno lo sta utilizzando e potrete inoltre monitorare il luogo in cui si trova il vostro dispositivo attraverso video e file audio. Un app-antifurto intelligente che potrà aiutarvi a recuperare il vostro telefono!

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Localizzate il vostro smartphone con queste app! / © ANDROIDPIT

Anche WatchDroid Lite, disponibile in lingua italiana, vi permetterà di monitorare a distanza il vostro dispositivo attraverso dei comandi inviati via SMS. Anche in questo caso potrete localizzare il dispositivo attraverso il GPS, cancellare i vostri dati, farlo suonare anche nel caso in cui la modalità silenziosa sia stata impostata, bloccare lo smartphone e, nel caso in cui una nuova SIM sia stata inserita, ottenere delle informazioni legate all'attuale SIM in uso. 

WatchDroid Lite Install on Google Play

3. Recuperate il codice IMEI del vostro telefono

Per chi di voi non ne avesse mai sentito parlare, il codice IMEI (International Mobile Equipment Identity) è il DNA di un dispositivo, è quel codice numerico di 15 cifre che permette di identificare un telefono in modo univoco. Recuperarlo è molto semplice ed è uno step essenziale per potersi poi rivolgere al proprio operatore telefonico o alla polizia per bloccare il telefono nel caso in cui non siate riusciti a farlo con il metodo indicato sopra.

AndroidPIT IMEI code
Avete controllato sotto la batteria del vostro dispositivo? / © ANDROIDPIT

Per risalire al vostro codice IMEI potete:

  1. Digitare sulla tastiera del vostro dispositivo *#06#: aspettate qualche secondo ed il codice IMEI verrà magicamente visualizzato sul display
  2. Accedere alle Impostazioni del vostro dispositivo, cliccate poi su Altro>Info sul dispositivo ed infine su Stato: qui troverete la voce IMEI
  3. Il codice IMEI potrebbe anche essere sotto la batteria del vostro dispositivo: estraete la scocca posteriore e la batteria e verificate voi stessi (se avete un Galaxy S6 o un altro dispositivo dal design unibody con batteria non estraibile potete provare a cercarlo all'interno della confezione)
  4. Aprite questo link, inserite le credenziali del vostro account Google, aprite la sezione Android: accanto al nome del vostro dispositivo troverete specificato anche il corrispettivo codice IMEI

4. Denunciate il furto alle autorità competenti e al vostro operatore

Ora che avete recuperato il codice IMEI del vostro smartphone e lo avete localizzato, non vi resta che denunciare il furto alle autorità competenti e contattare il vostro operatore. Esporre denuncia ai carabinieri o a chi di competenza potrebbe non aiutarvi a recuperare il cellulare ( sappiamo tutti che queste denunce vanno solitamente a finire nel dimenticatoio) ma vi permetterà di bloccare il terminale per impedire al ladruncolo di utilizzarlo, rivenderlo o curiosare tra i vostri dati personali.

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Denunciate il furto e contattate il vostro operatore telefonico! / © ANDROIDPIT

Con la denuncia in mano, ed un valido documento d'identità, potrete contattare telefonicamente, via fax o personalmente, il vosto operatore telefonico che potrà bloccare subito il vostro dispositivo. Successivamente potrete poi richiedere una nuova SIM associata al vostro vecchio numero di telefono. 

5. Prevenire è meglio che curare

Come potete vedere bloccare e localizzare il telefono rubato può trasformarsi in una procedura semplice e veloce se prima si prendono alcuni accorgimenti scaricando delle app dedicate, annotando il codice IMEI e proteggendo i propri dati con una password complicata. Tra gli altri consigli che in caso di furto potrebbero rivelarsi utili, vi ricordiamo inoltre il backup dei dati: salvateli sempre in cloud e su pc.

Per il resto ricordatevi di fare maggiore attenzione quando vi trovate in luoghi affollati, sui mezzi pubblici, chiudete bene borse e zaini ed evitate di tenere lo smartphone nella tasca posteriore dei pantaloni.

Con questi cinque consigli, nel malaugurato caso in cui il vostro telefono venisse rubato, saprete come agire prontamente per limitare i danni. Avete qualche altro utile consiglio da proporre? 

Editor e fan di Android: con lei tutti i più intimi segreti di Android vi verranno presto rivelati! Viaggiatrice incallita, amante del buon vino e del buon cibo, pazza per lo shopping e appassionata di tecnologia! Cosa non manca mai nella sua borsa? Un libro, un lettore mp3, il suo smartphone Android e una batteria esterna!

14 Commenti

Commenta la notizia:
  • Salve io volevo chiedere nel caso dovessi perderlo, se sarebbe possibile rintracciare una volta scaricata l'app giusta un tablet Android che però non ha Sim (visto che lo uso solo x internet col WiFi di casa) attraverso il mio smartphone android e se si quale appartiene dovrei scaricare? Grazie

  • Come mai non avete inserito nella lista Cerberus? Dicono che sia la più completa in assoluto.....

  • perfavore chi può aiutarmi

    • Ciao Nicola, ho letto i tuoi commenti grazie alla notifica sulla mia email. Ad ogni modo purtroppo se non hai applicazioni già installate non puoi farlo a distanza. Se era un Samsung ed hai i controlli remoti attivati ed hai un account Samsung registrato ed abbinato al telefono puoi andare su findmymobile.samsung.com/login.do, qui metti le credenziali login e password che hai messo quando ti sei registrato e poi puoi cliccare tu trova il mio dispositivo.
      Se poi non hai un Samsung o non hai registrato ed abbinato l'account Samsung, allora prendi il pacco del telefono e vedi se hai l'IMEI. Portalo alla più vicina stazione dei Carabinieri o ad un commissariato della Polizia di Stato, fai la denuncia ed indica l'IMEI. In teoria dovrebbe essere possibile rintracciarlo anche se di sicuro lo potranno bloccare. Solo due consigli. Il primo, se devi fare denuncia oggi che è domenica vai in un comando di compagnia dei carabinieri o in questura per la polizia. Sai nei festivi, nelle piccole stazioni non ci sono sottufficiali per vidimare le denunce. Secondo ed importante. Se localizzi il telefono, NON ANDARE A RECUPERARLO DA SOLO, chiama la Polizia o i Carabinieri e chiedi il loro intervento, anche se ti accompagna un solo operatore di Polizia o un solo Carabiniere è sempre meglio. Spero che tu riesca a recuperarlo. Ciao

      • Un'app poco conosciuta ma molto utile è iKey Monitor: funziona sia su iPhone che Android e controlla i dispositivi su cui è installata, inviando le registrazioni via mail.

  • ciao Luca puoi aiutarmi perfavore io non capisco Niente posso istallare l'ostacolo Android anche dopo che mi è stato rubato dammi una risposta grazie

  • La cosa migliore da fare è prendere l'IMEI e portarlo al momento della denuncia. Almeno così lo bloccano ma a trovare il telefono è meglio che non ci pensiate proprio

  • Mi fa piacere perché l'argomento è rimasto sullo smarrimento degli smartphone in generale anche se va detto che chi ha uno smartphone Samsung può usare anche il servizio findmymobile per ritrovare il proprio smartphone ma così facendo il ladro, o comunque chi dovesse aver trovato il telefono, riceve sul display la notifica dell'attivazione della funzione.
    Aggiungerei una cosa e cioè che anche se sono suggerimenti validi ed efficaci, in quanto io stesso li avevo già precedentemente provati, l'autrice e la redazione non sono responsabili di eventuali danni causati dall'uso dei suggerimenti esposti e metterei in evidenza che la cosa migliore per bloccare un qualsiasi tipo di telefono, sia esso smartphone oppure no, resta sempre quello di fare denuncia di smarrimento fornendo contestualmente alla denuncia il codice IMEI del dispositivo

  • bene, ho bloccato il cellulare con gestione dispositivi android attraverso un altro telefono, poi lo ho ritrovato ma non si sblocca più, pur inserendo esattamente la password indicata al momento del blocco mi ripete sempre che è errata

  • Se posso vi consiglio anche di provare Androidlost, fantastica app gratuita che permette via pagina web, o tramite sms, di localizzare, lanciare messaggi, scattare foto, cancellare memoria, far vibrare, squillare, recitare un testo con il text-to-speech, inviare sms nascosto se sim viene cambiata, e molto altro ancora al vostro smartphone Android.

  • Ottimi consigli, ma se il mio smartphone non ha attiva la connessione dati e/o gps come poter fare per rintracciare il device smarrito/rubato? Non sempre, causa consumo dati e batteria, teniamo attive tutte le funzionalità.
    Sarebbe interessante un articolo su come attivare da remoto suddette funzionalità, giusto per avere un quadro completo. Sul play store credo esistano applicazioni che permettano tutto ciò tramite l'invio di un semplice sms....

    • Alfredo, ma hai dato un'occhiata ad AndroidLost, di cui ho parlato nel commento precedente? Puoi comandarlo anche via sms e sempre via sms nascosto ti viene recapitato il nuovo numero se qualcuno cambia la sim ecc....

      • ciao Luca a me lo hanno appena rubato però non ho nessuna di queste applicazioni si possono installare anche adesso dopo che è stato rubato perforare aiutami

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