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Smartphone rubato o smarrito? Ecco cosa fare!

Smartphone rubato o smarrito? Ecco cosa fare!

Non riuscite a trovare lo smartphone in tasca, né in borsa, ma siete certi di averlo portato con voi? Le opzioni sono tre: avete una pessima memoria, lo avete appena smarrito o vi è stato rubato. Cercate di fare mente locale su ciò che vi è successo nelle ultime ore e passate subito all'azione per evitare di compromettere i dati personali salvati sul vostro telefono e per cercare di recuperare il vostro smartphone Android.

Scorciatoie:

Premessa

Secondo un sondaggio della IDG sembra che siano bar e ristoranti i luoghi preferiti dai ladri di smartphone. Uno dei trucchi più comuni, che io stessa ho sperimentato la prima volta in un ristorante di Roma non lontano da stazione Termini, è quello di poggiare sul tavolo un foglio di carta o un giornale che recita un messaggio del genere "Sono malato e disoccupato, vi prego di darmi qualche soldo". Nel momento in cui abbassate lo sguardo per prendere il portafogli, il ladro afferra lo smartphone, aspetta la vostra offerta e scompare con il doppio bottino in tasca.

 Bar e ristoranti i luoghi preferiti dai ladri di smartphone

Un altro facile scenario per i ladri di smartphone sono i mezzi pubblici. Sfilare lo smartphone o un portafogli dalle tasche in autobus o sulla metro poco prima che si chiudano le porte è una pratica piuttosto diffusa. Ricordo quando abitavo ancora a Pechino e tanti dei miei amici si sono ritrovati improvvisamente in metro con gli auricolari nelle orecchie senza però sentire più alcun suono... il motivo? Smartphone rubato dalla tasca. Senza parlare poi dell'abile ladruncolo che per sfilare lo smartphone dai malcapitati utilizzava le bacchette!

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Bar e ristoranti sono tra i luoghi preferiti dai ladri di smartphone. / © AndroidPIT, Shutterstock

Dopo aver speso tutti i vostri risparmi su un Samsung Galaxy S10 o un Huawei P30 Pro, qualsiasi reazione è lecita ma l'aspetto che più dovrebbe preoccuparvi non è il valore dell'hardware quanto, piuttosto, i dati in esso contenuti. E-mail, contatti, foto, documenti di lavoro, credenziali del conto in banca: è importante mettere subito in salvo i dati sensibili salvati sul vostro dispositivo. Ecco cosa dovete assolutamente fare quando non trovate più il vostro smartphone Android.

Bloccare la vostra linea

Se avete un abbonamento o anche una ricaricabile, per prima cosa evitate che il ladruncolo vi faccia ricevere a casa una bolletta stratosferica. In alcuni casi i dispositivi rubati vengono utilizzati per chiamare numeri a tariffa maggiorata. Contattate il vostro operatore telefonico: recatevi in un negozio fisico, accedete alla pagina web dell'operatore o contattate il servizio clienti:

  • Vodafone: numero gratuito 190 
  • Tim: numero gratuito 119
  • Wind: numero gratuito 155
  • Tre: numero gratuito 800179600
  • Iliad: numero gratuito 177

Chiamando i numeri sopra potrete chiedere il blocco della linea per furto o smarrimento ma potrete mantenere il vostro contratto attivo a meno che non sia presente una clausola che dichiari il contrario. Avrete bisogno di comunicare nome, cognome, codice fiscale e recapito per poter procedere. Successivamente avrete la possibilità di richiedere una nuova SIM associata al vostro vecchio numero di telefono. 

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Per prima cosa bloccate la linea contattando il vostro operatore. / © AndroidPIT by Irina Efremova

Localizzare lo smartphone 

Grazie a Device Manager di Google potrete localizzare il vostro Android perduto, sempre a patto che il malintenzionato non l'abbia spento. Ma sul Play Store esistono diverse altre applicazioni che permettono di rintracciare il dispositivo perso o rubato tramite computer, nel caso il servizio di Google non dovesse sembrarvi completo.

Alcune di queste vengono messe in campo dai brand produttori stessi: Find My Mobile di Samsung, Motorola Device Manager e Sony. Tra le migliori app di questo genere disponibili sul Play Store troviamo Cerberus antifurto, il servizio di Avast e Wheres My Droid. Con alcuni di questi servizi potrete comunicare via SMS con il vostro dispositivo.

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Localizzate il vostro smartphone! / © AndroidPIT

Bloccare o resettare lo smartphone a distanza

Prima di rivolgervi alle autorità competenti, nel caso in cui siate stati previdenti ed abbiate attivato la funzione dedicata, dovrete bloccare il vostro smartphone da remoto in modo da renderlo inutilizzabile. Vi basterà utilizzare il pc o un altro dispositivo per riuscire a mettere in salvo i vostri dati con un semplice click o cancellarli una volta per tutte, il tutto accedendo al gestore di dispositivi di Google.

Generalmente attivo di default sullo smartphone, Google Device manager può essere attivato manualmente accedendo alle impostazioni di Sicurezza e successivamente alla sezione Amministraziore dispositivo. Cliccate poi su Gestione dispositivi Android ed attivate la funzione. In questo modo potrete cancellare i dati, cambiare la password di sblocco dello schermo, bloccare lo schermo a distanza o farlo squillare ad alto volume.

Va però specificato che questo sistema si rivelerà utile solo se il dispositivo è ancora acceso e connesso alla rete. Se la SIM è stata già rimossa o il dispositivo è stato spento questo stratagemma non vi sarà di alcun aiuto.

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Scoprite dove si trova il vostro Android e gestitelo a distanza! / © AndroidPIT

Recuperare il codice IMEI

Per chi di voi non ne avesse mai sentito parlare, il codice IMEI (International Mobile Equipment Identity) è il DNA di un dispositivo, quel codice numerico di 15 cifre che permette di identificarlo in modo univoco. Recuperarlo è uno step essenziale per potersi poi rivolgere al proprio operatore telefonico o alla polizia per bloccare il telefono nel caso in cui non siate riusciti a farlo con il metodo indicato sopra.

È fondamentale conoscere il codice IMEI del proprio smartphone

Per risalire al vostro codice IMEI potete:

  1. Digitare sulla tastiera del vostro dispositivo *#06#: aspettate qualche secondo ed il codice IMEI verrà magicamente visualizzato sul display.
  2. Accedere alle Impostazioni del vostro dispositivo, cliccate poi su Info sul telefono e qui troverete la voce IMEI.
  3. Il codice IMEI potrebbe anche essere sotto la batteria del vostro dispositivo: estraete la scocca posteriore e la batteria e verificate voi stessi (se siete in possesso di un Galaxy S10+, un Huawei P30 o un qualunque altro dispositivo con batteria non estraibile, potete provare a cercarlo all'interno della confezione).
  4. Aprite questo link, inserite le credenziali del vostro account Google, aprite la sezione Android: accanto al nome del vostro dispositivo troverete specificato anche il corrispettivo codice IMEI.
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Per trovare l'IMEI del vostro dispositivo è spesso necessario verificarlo sulla confezione di vendita. / © AndroidPIT

Denunciare il furto alle autorità competenti e al vostro operatore

Ora che avete recuperato il codice IMEI del vostro smartphone e lo avete localizzato, non vi resta che denunciare il furto alle autorità competenti e contattare il vostro operatore (nel caso non lo abbiate già fatto come suggerito sopra). Esporre denuncia ai carabinieri o a chi di competenza potrebbe non aiutarvi a recuperare il cellulare ma vi permetterà di bloccare il terminale per impedire al ladruncolo di utilizzarlo, rivenderlo o curiosare tra i vostri dati personali.

 Successivamente avrete la possibilità di richiedere una nuova SIM associata al vostro vecchio numero di telefono. 

Prevenire è meglio che curare

Come potete vedere bloccare e localizzare il telefono rubato può trasformarsi in una procedura semplice e veloce se prima si seguono alcuni accorgimenti, scaricando delle app dedicate, annotando il codice IMEI e proteggendo i propri dati con una password complicata. Tra gli altri consigli che in caso di furto potrebbero rivelarsi utili, vi ricordiamo inoltre il backup dei dati: salvateli sempre in cloud e su pc.

Un altro modo per rendere la vita più difficile ai ladri è quella di bloccare lo schermo con un PIN, una password o una sequenza:

Per il resto ricordatevi di fare maggiore attenzione quando vi trovate in luoghi affollati, sui mezzi pubblici, chiudete bene borse e zaini ed evitate di tenere lo smartphone nella tasca posteriore dei pantaloni.

Con questi consigli, nel malaugurato caso in cui il vostro telefono venisse rubato, saprete come agire prontamente per limitare i danni. Avete qualche altro utile consiglio da proporre? 

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49 Commenti

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  • Buona sera...avrei bisogno di capire come posso trovare il mio telefono usando l' IMEI ,dato che la persona che trovato il mio telefono ha tirpistinato il mio dispositivo ...grazie mille


    • Devi andare in una stazione dei carabinieri, meglio se è un comando di compagnia, se poi vai alla polizia vai in un commissariato o nella Questura. In realtà sarebbe meglio andare alla Polizia anche se l'effetto giuridico è lo stesso se vai dai carabinieri. Il problema è che l'ufficio denunce dei commissariati ha degli orari (Se chiami il 113 la polizia risponde 24 ore al giorno perché il pronto intervento deve essere garantito per legge ma l'orario dell'ufficio denunce varia ed in genere solo nelle Questure per la polizia e nei comandi h24 dei carabinieri è aperto 24 ore al giorno). Spiega che devi denunciare il furto o lo smarrimento del telefono e fai mettere a verbale che chiedi il blocco del dispositivo ed ovviamente fornisci il codice IMEI. Generalmente quando vai a fare la denuncia di smarrimento il pubblico ufficiale che verbalizza ti chiede se hai l'IMEI. Non confondere la denuncia di smarrimento della sim (che non è più necessaria dato che puoi bloccare la sim chiamando la compagnia anche se, consentimi di dirlo a titolo personale, questo modus operandi è opinabile) con quella per lo smarrimento del telefono. In questo caso la denuncia è indispensabile per chiedere il blocco e per segnalare anche il fatto che tu non hai più il telefono. Spero di esserti stato utile :)


  • Salve ho perso un Huawei p10 lite con dentro la SIM, ho messo il blocco impronta, quello del pin e l'ho bloccato dal computer subito dopo l'accaduto, ho denunciato ma i carabinieri non mi hanno presa in considerazione nonostante gli ho mandato le coordinate di dove si trovava il cellulare, ho cercato il dispositivo con l'aiuto del computer e sono andata davanti la casa per verificare (anche se fossero stati loro logicamente lo avrebbero negato) solo che adesso rintracciarlo con Google non è più possibile perché si è spento, è possibile che il ladro abbia potuto "resettarlo" e sbloccare tutto rendendolo come se nessuno l'avesse usato e risulta che non è mai stato mio o almeno provare che è mio? Ho un'altra possibilità per rintracciarlo? E se dovessi prendere un'altro telefono come faccio a trasferire i dati del vecchio cellulare se non ce l'ho a portata di mano?
    Grazie mille Jessica.


    • Ciao, scusa che cosa significa che quando hai dato ai carabinieri le coordinate del tuo smartphone non ti hanno preso in considerazione ? Le hai fatte mettere nella denuncia o gliele hai date a voce ?
      Poi per rispondere alla tua domanda, se il ladro ha fatto il backup e ripristino del telefono ed ha cambiato l'account Google associato, non potrai più localizzarlo con Google.
      Per trasferire i vecchi dati sul nuovo smartphone, se avevi provveduto a configurare opportunamente Google Drive ti basterà prendere il nuovo telefono ed associare lo stesso account Google. Anche se non lo associ ma accedi da pc su Drive, nelle sezione foto dovresti trovare le foto che hai scattato. IL problema è se non hai mai configurato Drive quando avevi il vecchio.
      Per dire se puoi ancora localizzare il telefono, scrivi una querela contro ignoti in cui racconti il fatto ed indichi il numero di imei del telefono e chiedi esplicitamente che venga cercato. Portala alla Procura della Repubblica oppure ai carabinieri ma non in una stazione, vai in un comando di compagnia oppure in Questura. Diciamo che sarebbe meglio se ti aiutasse una persona che ha un minimo di competenza legale. L'ideale sarebbe di andare da un avvocato ma se lo fai ti farà spendere solo per scrivere un atto (denuncia, querela o esposto) il prezzo del telefono che poi potrai eventualmente ammortizzare solo se in futuro troverai il telefono e se i ladri hanno una situazione patrimoniale compatibile con un rimborso delle spese. Quindi la cosa migliore è che tu ti faccia aiutare a scrivere la querela contro ignoti (dove ovviamente chiedi di identificare la persona rea e l'identificazione dell'imei del telefono), magari da qualche persona che abbia un minimo di esperienza. Poi cerca di portarla in Procura, Comando di Compagnia o Questura


  • Salve, credevo di aver smarrito il cellulare, dunque ho inviato il reset dal mio account google, poi ho scoperto che il cellulare era nell'auto di un amico. Dato che il cellulare si è spento prima che potesse resettarsi, posso io adesso annullare l'operazione o fare qualcosa prima che lo accenda e si connetta automaticamente ad internet?
    Grazie,
    Ginevra


    • Ciao, queste domande ovviamente sono "al limite del regolamento". Nel senso che sono al limite dei casi eccezionali che possono verificarsi. Dunque vediamo hai detto che il telefono si è spento prima che potesse resettarsi. Adesso la domanda successiva sarebbe, quando il telefono si è spento, il reset era già iniziato ? Oppure al momento in cui hai premuto il bottone da remoto il telefono era già spento ?
      Per esperienza sui sistemi Windows e Linux, a formattazione iniziata, anche se parte dei dati è recuperabile mediante accurate e prolungate procedure, per poter usare di nuovo il dispositivo è indispensabile concludere la formattazione.
      Mi sento di darti un suggerimento ma vale SOLO SE IL TELEFONO ERA GIA' SPENTO. Vai in un posto dove non c'è campo, ad esempio nel sottoscala di casa, spegni il modem per evitare una connessione wifi. A questo punto accendi il telefono e dissocia l'account google dopodiché ne assocerai un altro. Se su questo account dissociato ricevi le mail, non preoccuparti, potrai associare la mail a Gmail in un secondo momento, ma dovrai associarla solo a Gmail. Se si tratta di un Samsung ed hai fatto il reset da find my mobile, dissocia anche l'account Samsung.
      Potrebbe funzionare, non è detto che funzioni ma ci sono buone probabilità che tu riesca ad evitare il reset completo.
      Devo sottolineare tuttavia che non posso assumermi la responsabilità di quello che accadrà anche se tecnicamente è una delle strade percorribili che POTREBBERO funzionare, solo se il TELEFONO ERA GIA' SPENTO AL MOMENTO DEL RESET.
      Se vuoi prova e fammi sapere.
      Ciao :)


  • A me hanno rubato il Samsung S 8, fatta denuncia e bloccata Sim, ma il telefono che era stato comprato a rate tramite Wind devo continuare a pagarlo, non ho nessuna agevolazione...finora ho versato 180euro dopo 8 mesi e i restanti 600euro? Ho avuto delle pessime risposte dal gestore in questione...sono amareggiata


    • Ciao, quello che proponi tu è un aspetto più fiscale e commerciale che tecnico. Purtroppo, per quanto ne sappia, se non hai stipulato una assicurazione dovresti continuare a pagare, un po' come quando rubano una automobile che stai pagando a rate. Dovrebbe essere così, poi spero per te che ci possano assere delle alternative


  • A me e successo che mi hanno rubato il mio samsung galaxy s 6 edge, lo bloccato e tutto quanto, il ladro ora non può nemmeno chiamare, ma se lo resetta? E probabile che lo possa usare normalmente?


  • luca saju cambia spacciatore.. .hanno rubato un cell non una ferrari


  • Il problema è che con un apparecchio apposito se il cell è privo di password oppure la sua password è bypassabile, si può cambiare imei a livello hardware, nel senso che anche dopo un hard reset l'imei risulta quello cambiato.
    A questo punto anche se la polizia ha in mano il cell nessuno può dimostrare che è quello rubato poichè se l'imei immesso è stato fatto bene nel senso chè è di un cell uguale stessa marca e modello ma magari non funzionante è impossibile dimostrare il contrario.


  • ciao ragazzi è possibile tracciare ultima posizione rilevata dal cell nel mio caso un note3


    • ciao ascollta io ho un samsung s7 dove all inaterno non ce la sim.. era a casa e di punto in bianco non riesco piu a trovarlo... ho guardato avunque... mi puoi dare un aiuto?


  • Ciao, io avevo perso il mio telefono ma ora l'ho ritrovato nel frattempo però ho bloccato e resettato il telefono dall'account Google come si può evitare che perda tutti i miei dati, foto ecc..?? posso annullare il reset??


    • Controlla se nel tuo cellulare ci sono ancora tutti i tuoi dati foto etc..


      • si ce li avevo fino a quando non ho acceso internet e si è resettato


      • Forse ho capito..

        Prova a vedere sul sito google dashboard il sistema ha effettuato dei backup..
        Altrimenti utilizza un software per recuperare i dati dalla tua scheda di memoria con il tuo pc..

        //www.piriform.com/recuva

        qualcosa dovresti tirare fuori


  • è possibile ritrovare il cellulare rubato ed identificare i ladri con una ragionevole probabilità di certezza leggendo questo articolo

    androidiani.com/forum/android-tips-tricks/503230-importante-ritrovare-i-dispositivi-android-rubati-ed-identificare-i-ladri.html#post7413131"

    In questi giorni ho provveduto a sollecitare la ricerca con un Esposto depositato direttamente alla Cancelleria del Tribunale di Genova
    A questo punto a meno di una negligenza criminale da parte dell'Autorità Giudiziaria sono obbligati poiché vie un motivo coerente ad effettuare una perquisizione presso Google..


    • Hai fatto benissimo a rivolgerti direttamente all'Ufficio ricezione atti della Procura, tuttavia solo per chiarezza del codice di procedura penale voglio aggiungere che qualsiasi IPG, iniziativa di Polizia Giudiziaria, ossia quando porti l'atto presso Carabinieri, Polizia, Gdf, o anche Cfs, in quel caso la forza dell'ordine assume la qualità di polizia giudiziaria e deve trasmettere senza ritardo come dice l'articolo 337 al comma 1, la notizia di reato all'autorità giudiziaria. Tuttavia tu hai fatto bene perché se la cosa avviene in settimana è facile trovare l'ufficio ricezione atti aperto e sicuramente il passaggio si velocizza un po'. Solo una precisazione, non si tratta di una perquisizione ma di una richiesta di informazioni a Google che in base agli accordi vigenti fornisce i dati richiesti


    • ciao luigi..sono disperata..mi hanno rubato il cellulare senza neanche accorgermene e come ben sai avere speranze sulla polizia è inutile..tu l hai perso?in questo modo si riesce a trovarlo??grazieeeeeeeeee


    • ciao luigi..sono disperata..mi hanno rubato il cellulare senza neanche accorgermene e come ben sai avere speranze sulla polizia è inutile..tu l hai perso?in questo modo si riesce a trovarlo??grazieeeeeeeeee


      • Ciao Amalia, se il telefono fosse ancora acceso potresti trovarlo tramite google oppure tramite il servizio di localizzazione di Samsung (Ogni costruttore ne mette uno a disposizione). Tuttavia non credo che il ladro sia così sciocco da tenere il telefono acceso. Per fare in fretta potresti presentare una denuncia ed un esposto al più vicino commissariato, nella denuncia ovviamente denunci il furto inserendo l'imei, nell'esposto richiedi che siano effettuate delle ricerche con l'imei da parte della polizia postale o comunque dalla sezione del corpo di polizia (ad esempio i carabinieri), a cui hai presentato l'esposto. La cosa più veloce sarebbe portare l'esposto già scritto in commissariato o in Procura ma fai la denuncia immediatamente


      • Un'altra cosa, non è che sperare sulla polizia è inutile. Ci sono delle persone nelle forze dell'ordine che non fanno bene il loro lavoro ma sono pochi casi. Io stesso più di una volta ho dovuto fare causa alle stesse forze dell'ordine questo non significa che non siano capaci di fare il loro lavoro. In Italia ci sono 118 mila Carabinieri e 95 mila poliziotti. Le risorse sono limitate ed a volte ci vuole tempo, anche perché il codice descrive varie fasi. Ad ogni modo la maggior parte dei poliziotti e dei carabinieri sono persone che fanno bene il loro lavoro, certo su più di 213 mila persone qualcuno meno competente può esserci ma non perderti d'animo ed abbi fiducia negli uomini che rappresentano lo Stato, magistrati, poliziotti, carabinieri e tutti coloro, donne ed uomini che appartengono alle forze di polizia o alle forze armate


  • Io ho installato Cerberus da tempo.. è decisamente la migliore oltre ad avere n-mila funzioni utili, se avete rootato il telefono la si puo spostare direttamente nella rom in modo da far sopravvivere l'app ad un eventuale factory reset.


  • Se capisco bene, solo sapendo l'IMEI (letto sulla confezione o sotto la batteria) si può rintracciare/bloccare lo smartphone? Mi hanno raccontato di una persona, che presa dall'euforia di vedere il nuovo giocattolo, ha aperto la scatola, lo ha tirato fuori, messo sopra il tavolino al bar, e dopo aver guardato il resto del contenuto, il manuale, etc., si è alzato con la scatola in mano e lasciato il telefono sopra il tavolino; quando si è reso conto della cosa ed è tornato indietro: telefono sparito... c'è soluzione? Come il genio abbia risolto (se ha risolto) non mi è dato sapere (il racconto verteva sulla "distrazione")...


    • Con un'opportuna e motivata iniziativa giudiziaria, partendo da un esposto o da una querela nella quale si chiede l'identificazione dell'IMEI, è tecnicamente possibile identificare la posizione del telefono a patto che sia alimentato, anche a bassa intensità di corrente. Il problema è che non sempre la Procura competete autorizza la tracciatura di un telefono tramite IMEI, si tratta di procedimenti costosi che devono essere motivati quindi spesso si cerca un telefono tramite IMEI solo se chi lo possiede è una persona socialmente pericolosa. Questo però non significa che le Procure non autorizzino questo tipo di tracciatura, essendo nella discrezionalità del PM dare questa autorizzazione, anche in base alle argomentazioni esposte nell'atto, non è difficile trovare situazioni diverse in procure diverse


      • Ok, ma nello specifico, come nel caso che ho riportato, in cui non si abbia avuto tempo di leggere e segnare l'IMEI, e non si ha quindi modo di comunicarlo a chi di dovere?


      • Io avevo capito che si fosse allontanato con la scatola lasciando li il telefono. Ad ogni modo se avesse perso anche la scatola sulla quale c'era scritto l'IMEI e non avendo avuto il tempo di trascriverlo potrebbe provare a tornare dal venditore. Alcuni venditori, ma non tutti, trascrivono l'IMEI dei telefoni per poterli identificare più velocemente in caso di richieste di assistenza in garanzia. Se poi il venditore non l'ha trascritto, il proprietario non l'ha trascritto e non ha più la scatola su cui poterlo leggere, allora ci sarebbe un'altra opzione ma è ai limiti della cinematografia. Se c'era una Sim dentro al telefono e si trova un comando delle forze dell'ordine nelle immediate vicinanze si può fare subito la denuncia esplicitando la presenza della sim nel telefono. In questo modo, dal momento che all'atto dell'inserimento della Sim, IMEI ed ICCID della Sim si associano, se il ladro non ha tolto la Sim, è possibile trovare la Sim e quindi lo smartphone. Ma si deve avere l'immediata disponibilità della polizia postale o comunque la collaborazione senza indugi delle forze dell'ordine e poi bisogna essere rapidi, cioè se chi lo ha preso ha il tempo di togliere la Sim, non si risale più al telefono. Allo stesso modo se chi lo ha preso toglie la Sim e la mette in un altro telefono, pur facendo la ricerca si troverà questo dispositivo e non quello rubato


      • Avevi capito bene, ma date le poche informazioni, mi sono basato sul fatto che ne sulla scatola del mio cinesino, ne dentro, c'è scritto nulla e se anche su quella della storia in questione fosse stato così: telefono sparito (appena preso, quindi senza sim all'interno), scatola senza informazioni (ne dentro ne fuori), di conseguenza impossibile sapere l'IMEI, salvo far fare, per esclusione, una ricerca al venditore, che avrebbe dovuto registrare a suo tempo (se possibile) tutti gli IMEI in arrivo e avere in mano la lista da cui spuntare i venduti, tra cui quello in esame... insomma mi pare davvero improbabile senza che il compratore sappia l'IMEI poter rintracciare uno smartphone sparito...


      • Esatto, mi pare improbabile perché sarebbe come cercare una persona senza sapere chi si sta cercando


      • ma nn possiamo farla noi una ricerca tramite imei con qualche programma o aaltro?


  • Leggo questo articolo aggiornato, ad ogni modo ci sono delle cose che mi sentirei di suggerire a chi perde o subisce il furto dello smartphone. Come prima cosa anche se lo si riesce a rintracciare non bisogna recuperarlo da soli, meglio chiedere aiuto alle forze dell'ordine che sono tenute per dovere civico e contratto ad andare in soccorso al cittadino. Poi c'è una lamentela verso il servizio find my mobile di Samsung che localizza i dispositivi un po' come fa Google solo che sul display esce scritto che sei stato localizzato. Insomma se il ladro si accorge che lo stiamo cercando che senso ha ?
    In ultimo per fare la denuncia di smarrimento, consiglio di recarsi preferibilmente presso le stazioni o i comandi di compagnia dell'arma dei carabinieri. Spesso, nella maggior parte dei commissariati di polizia gli uffici denunce chiudono e resta attivo solo il pronto intervento, quindi occorrerebbe andare in questura che spesso è l'unico ufficio della polizia ad avere l'ufficio denunce aperto 24 ore. Anche alcune stazioni piccole dei carabinieri non possono vidimare la denuncia quindi la cosa migliore è chiedere al 112 quale è la caserma h24 più vicina oppure recarsi al comando di compagnia. Chiaramente se anche così si viene invitati a tornare dopo numerose ore avendo come unica garanzia il fatto di aver parlato a voce con il piantone, conviene esigere qualche informazione in più perché se nel lasso di tempo che la denuncia ancora non è stata scritta qualcuno usa il nostro telefono per un procurato allarme ed il piantone ha memoria corta, l'intestatario della sim sarà chiamato a rispondere dei reati commessi. Infine un suggerimento. Telefonando al numero di assistenza della compagnia è possibile dare gli estremi della propria sim e del proprio documento d'identità e bloccare la sim, successivamente poi si potrà fare con calma la denuncia per lo smartphone, chiaramente al solo scopo di segnalare che non siamo più responsabili del traffico su quello smartphone, non conviene sperare che le forze dell'ordine si mettano a cercarlo. Un po' è inusuale, un altro po' si fanno tagli al personale sempre più consistenti e poi diciamoci la verità, non c'è la volontà ne politica ne civica per fare queste cose, se lo stato volesse, si potrebbe fare ma è pur vero che vengono trascurati fatti ben più gravi che non dovrebbero essere permessi in una società civile


  • è possibile ritrovare il cellulare rubato ed identificare i ladri con una ragionevole probabilità di certezza leggendo questo articolo

    androidiani.com/forum/android-tips-tricks/503230-importante-ritrovare-i-dispositivi-android-rubati-ed-identificare-i-ladri.html#post7413131"


  • Salve io volevo chiedere nel caso dovessi perderlo, se sarebbe possibile rintracciare una volta scaricata l'app giusta un tablet Android che però non ha Sim (visto che lo uso solo x internet col WiFi di casa) attraverso il mio smartphone android e se si quale appartiene dovrei scaricare? Grazie


  • Come mai non avete inserito nella lista Cerberus? Dicono che sia la più completa in assoluto.....


  • perfavore chi può aiutarmi


    • Ciao Nicola, ho letto i tuoi commenti grazie alla notifica sulla mia email. Ad ogni modo purtroppo se non hai applicazioni già installate non puoi farlo a distanza. Se era un Samsung ed hai i controlli remoti attivati ed hai un account Samsung registrato ed abbinato al telefono puoi andare su findmymobile.samsung.com/login.do, qui metti le credenziali login e password che hai messo quando ti sei registrato e poi puoi cliccare tu trova il mio dispositivo.
      Se poi non hai un Samsung o non hai registrato ed abbinato l'account Samsung, allora prendi il pacco del telefono e vedi se hai l'IMEI. Portalo alla più vicina stazione dei Carabinieri o ad un commissariato della Polizia di Stato, fai la denuncia ed indica l'IMEI. In teoria dovrebbe essere possibile rintracciarlo anche se di sicuro lo potranno bloccare. Solo due consigli. Il primo, se devi fare denuncia oggi che è domenica vai in un comando di compagnia dei carabinieri o in questura per la polizia. Sai nei festivi, nelle piccole stazioni non ci sono sottufficiali per vidimare le denunce. Secondo ed importante. Se localizzi il telefono, NON ANDARE A RECUPERARLO DA SOLO, chiama la Polizia o i Carabinieri e chiedi il loro intervento, anche se ti accompagna un solo operatore di Polizia o un solo Carabiniere è sempre meglio. Spero che tu riesca a recuperarlo. Ciao

      Utente disattivato


      • Un'app poco conosciuta ma molto utile è iKey Monitor: funziona sia su iPhone che Android e controlla i dispositivi su cui è installata, inviando le registrazioni via mail.


  • ciao Luca puoi aiutarmi perfavore io non capisco Niente posso istallare l'ostacolo Android anche dopo che mi è stato rubato dammi una risposta grazie


  • La cosa migliore da fare è prendere l'IMEI e portarlo al momento della denuncia. Almeno così lo bloccano ma a trovare il telefono è meglio che non ci pensiate proprio


  • Mi fa piacere perché l'argomento è rimasto sullo smarrimento degli smartphone in generale anche se va detto che chi ha uno smartphone Samsung può usare anche il servizio findmymobile per ritrovare il proprio smartphone ma così facendo il ladro, o comunque chi dovesse aver trovato il telefono, riceve sul display la notifica dell'attivazione della funzione.
    Aggiungerei una cosa e cioè che anche se sono suggerimenti validi ed efficaci, in quanto io stesso li avevo già precedentemente provati, l'autrice e la redazione non sono responsabili di eventuali danni causati dall'uso dei suggerimenti esposti e metterei in evidenza che la cosa migliore per bloccare un qualsiasi tipo di telefono, sia esso smartphone oppure no, resta sempre quello di fare denuncia di smarrimento fornendo contestualmente alla denuncia il codice IMEI del dispositivo


  • bene, ho bloccato il cellulare con gestione dispositivi android attraverso un altro telefono, poi lo ho ritrovato ma non si sblocca più, pur inserendo esattamente la password indicata al momento del blocco mi ripete sempre che è errata


  • Se posso vi consiglio anche di provare Androidlost, fantastica app gratuita che permette via pagina web, o tramite sms, di localizzare, lanciare messaggi, scattare foto, cancellare memoria, far vibrare, squillare, recitare un testo con il text-to-speech, inviare sms nascosto se sim viene cambiata, e molto altro ancora al vostro smartphone Android.


  • Ottimi consigli, ma se il mio smartphone non ha attiva la connessione dati e/o gps come poter fare per rintracciare il device smarrito/rubato? Non sempre, causa consumo dati e batteria, teniamo attive tutte le funzionalità.
    Sarebbe interessante un articolo su come attivare da remoto suddette funzionalità, giusto per avere un quadro completo. Sul play store credo esistano applicazioni che permettano tutto ciò tramite l'invio di un semplice sms....


    • Alfredo, ma hai dato un'occhiata ad AndroidLost, di cui ho parlato nel commento precedente? Puoi comandarlo anche via sms e sempre via sms nascosto ti viene recapitato il nuovo numero se qualcuno cambia la sim ecc....


      • ciao Luca a me lo hanno appena rubato però non ho nessuna di queste applicazioni si possono installare anche adesso dopo che è stato rubato perforare aiutami

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