galaxy note n 8000

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alessandro moroni
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6 set 2013, 15:29:14 Tramite pagina web

salve a tutti mi sono appena iscritto e ho un quesito da porvi; ho da poco comprato un samsung galaxy note n8000, mi è apparsa una scritta ( il processo com.google.process.gapps è stato arrestato) e in seguito la play store non si è più aperta, qualcuno sa come aiutarmi, grazie.

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Mario 23
Mario
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6 set 2013, 15:48:10 Tramite pagina web

Ciao,

prova a leggere questa discussione dovresti trovare qualcosa che fa al caso tuo.

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alessandro moroni
  • Post del forum: 7

6 set 2013, 15:49:38 Tramite pagina web

grazie, vado a leggere

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alessandro moroni
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6 set 2013, 16:04:26 Tramite pagina web

negativo, ho provato a fare ciò che c'è scritto, ma non riesco ad aggiornare e la play store non si apre.

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Mario 23
Mario
  • Post del forum: 1.295

6 set 2013, 17:24:13 Tramite pagina web

Come prima cosa ti consiglierei di andare su impostazioni --> gestione applicazioni --> tutto--> play store--> cancella dati e cancella cache. Pi prova a riavviare il tel, reinserisci i dati dell'account e vedi come va.

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alessandro moroni
  • Post del forum: 7

6 set 2013, 18:46:41 Tramite pagina web

non va , hanno fatto qualche casino i miei pargoli con l'istallazione dei giochi

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Utente disattivato
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7 set 2013, 11:10:16 Tramite App

non penso. è un problema purtroppo comune a chiunque compri un dispositivo Android non aggiornato a jelly bean 4.1.2. Per aggiornare il dispositivo installa kies su un pc collega dispositivo e computer con il cavo usb e apri kies. un volta aperto dovrà riconoscere il tuo dispositivo. dopodiché ti verrà la scritta che è disponibile un aggiornamento. aggiorna, scollega tutto e riavvia il note. poi prova tutte le procedure elencate nella discussione indicata precedentemente.

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alessandro moroni
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7 set 2013, 23:56:00 Tramite pagina web

fatto, ma non apre la play store, ed all'accensione continua ad apparire la scritta "il processo com.google.process.gapps è stato arrestato".

— modificato il 7 set 2013, 23:58:19

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Utente disattivato
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8 set 2013, 15:57:01 Tramite App

quindi hai già cercato l icona package access helper in gestione applicazioni e visto se era possibile fare un tap su attiva?

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alessandro moroni
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8 set 2013, 21:00:00 Tramite pagina web

no, ma appena ho letto l'ho cercato e mi permette solo arresto forzato, ma mi segna 0,00 B, mi sa ma devo formatare.

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alessandro moroni
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9 set 2013, 09:30:58 Tramite pagina web

risolto... ripristino di fabbrica ahah

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