Samsung Galaxy Ace Plus — Problema su Samsung ACE: audio funzionante solo con vivavoce inserito

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21-ott-2013 21.05.01 Tramite App

Salve, ho un problema su un ACE. Praticamente quando faccio una chiamata devo usare il vivavoce per poter sentire la persona con cui sto parlando. Se tolgo il vivavoce gli altri continuano a sentirmi, ma io nn sento piu' nulla.
Qualcuno ha la soluzione?
Grazie
Lety
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22-ott-2013 17.40.18 Tramite App

gia' fatto ... il volume e' al massimo!
  • Post del forum: 190

23-ott-2013 10.22.33 Tramite pagina web

è dall'inizio che si presenta il problema? se è iniziato dopo potrebbe essere un'app o un widget che ha cambiato le impostazioni del volume.
per vedere se è un problema hardware postresti fare un hard reset: se dopo il volume va a posto vuol dire che era stata un'applicazione. con l'hard reset perdi tutti i dati però..

Z... come Zorrrrro!

  • Post del forum: 11

23-ott-2013 11.04.46 Tramite App

no nn e' dall' inizio.
cmq posso provare.. come faccio a fare l'hard reset? devo ripristinare le impostazioni di fabbrica?
grazie
  • Post del forum: 190

24-ott-2013 10.15.28 Tramite pagina web

Lety
come faccio a fare l'hard reset? devo ripristinare le impostazioni di fabbrica?
grazie

sì, da impostazioni -- backup e ripristino

però se ha iniziato dopo potrebbe essere un'app che ha modificato le impostazioni del volume. prima di perdere tutti i dati potresti cercare di capire quale app ha fatto le mofiche e agire di conseguenza oppure
scaricare un gestore di volume come Volume Manager :
con volume manager
  • abbassa il volume in chiamata,
  • salva le impostazioni
  • metti di nuovo il volume in chiamata al massimo
  • salva le impostazioni
  • fai una telefonata di prova

se non funziona, farei il ripristino ai dati di fabbrica e se non funziona nemmeno quello --> assistenza :(

facci sapere!

— modificato il 24-ott-2013 10.15.52

Z... come Zorrrrro!

  • Post del forum: 11

24-ott-2013 11.53.23 Tramite App

ok grazie mille x l'aiuto! :-D
  • Post del forum: 11

27-ott-2013 9.58.11 Tramite App

Seguito tutti i consigli ma purtroppo il cell va dal dottore!! :-(