Suoneria che si abbassa

Ciao a tutti, purtroppo mi capita spesso di non sentire la suoneria del telefono, vado a controllare e scopro che è molto bassa... ora i casi sono due.. o c'è un bug ed ogni tanto lo fa da solo... oppure inavvertitamente nel prenderlo o nel bloccare lo schermo premo il tasto abbassa volume. A prescindere che sarebbe bastato mettere il pulsante di accensione e spegnimento nella parte superiore della scocca (non mi sembra impossibile farlo, no?)..... e si sarebbe eliminato il problema....
Allora chiedo, capita anche a qualcun altro? Si puo fare in modo da bloccare i tasti di sinistra (alza ed abbassa il volume) perlomeno quando lo schermo è spento......
Ciao, spero di trovare con voi una soluzione.