LG G2 — problema ok Google e Com . Google. Process. Gapps si è interrotto

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22-ago-2014 14.44.40 Tramite App

Salve,
Ho un LG g2 e la funzione ok Google non ha mai voluto funzionare sebbene sia installato ed appare la scritta pronuncia pronuncia ok Google. Non so se può essere legato al fatto che all'accensione del telefono venga fuori la scritta Com. Google. Process. Gapps ha smesso di funzionare. Sapete dirmi qualche soluzione?
Grazie in anticipo

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22-ago-2014 18.34.49 Tramite App

No no mai fatto niente sul telefono e ho provato a seguire quell'articolo ma archiviazione contenuti non lo trovo e facendo ripristina preferenze non funziona e riesce l'errore

— modificato il 22-ago-2014 18.35.36