problemi con fotocamera s5 consigli

salve io e il mio ragazzo abbiamo più è meno lo stesso problema sulla foto con s5 lui scatta la foto e viene fuori mezza con una strisscia griggia e mezza che si vede è su anteprima è perfetta. il mio invece è che mi scatta le foto bene ma poi poco dopo che vado a rivederle ha una striscia griggia tutta lunga quindi si vede a metà la foto tutta grigia è meta no cosa puo essere??

— modificato il 12 giu 2015, 19:04:46