Problema con "ok google"

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17-mag-2016 19.00.53 Tramite pagina web

Salve a tutti,ho un huawei p8 lite e ultimamente sto riscontrando dei problemi con "ok google".Quando vado ad aprire whatsapp ad esempio ed invio un audio non me lo fa sentire e non lo fa sentire neanche alla persona che lo riceve.Stessa cosa quando su google metto la digitazione vocale e non mi appare nulla scritto perché non riesce a sentire ciò che dico.
Sono certo che non è un problema del mio microfono perché quando faccio una chiamata vocale va a meraviglia. Secondo me ci sta qualche problema con la tastiera google perché ho provato anche ad installare la tastiera swift key e il comando vocale continua a non funzionare.
Per favore datemi qualche suggerimento...Grazie in anticipo
Edoardo