USB non riconosciuta

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7-mar-2017 19.37.20 Tramite pagina web

Ciao ragazzi, tornata da una vacanza (durante la quale ho aggiornato il software del mio samsung s6 edge) il pc non lo riconosce piu'.
Il telefono è nel suo stato originale, non ho mai fatto alcuna modifica.

Ho cercato un po' sul forum e su google e fatto le seguenti cose:
disinstallato e reinstallato il software Smart Switch
disinstallato e reinstallato i soli driver
provato altri dispositivi sulle porte usb e tutti funzionano, quindi non è il pc
provato su altri 3 PC e sempre la stessa solfa
chiaro che cosi' non posso né usare i vecchi né fare un nuovo backup

cosa mi consigliate di fare? non voglio perdere tutti i dati, foto, video, libri musica etc
grazie a tutti in anticipo per i vostri consigli

  • Post del forum: 1.102

8-mar-2017 13.04.37 Tramite pagina web

Che versione di Windows hai? Quando colleghi il telefono, compare qualche notifica su di esso?

Se ti sono stato d'aiuto esiste il tasto 🖒Grazie!

  • Post del forum: 2

8-mar-2017 16.28.36 Tramite pagina web

ciao, Ho windows 10 Home e sul telefono non compare nessuna notifica se non che va in carica User uploaded photo io sospetto che sia dovuto all' aggiornamento perchè prima funzionava perfettamente

  • Post del forum: 1.102

8-mar-2017 22.18.12 Tramite pagina web

Prova con un'altro cavo.

Se ti sono stato d'aiuto esiste il tasto 🖒Grazie!