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Quali sono gli errori più comuni su Android?

Vi è mai capitato di voler scaricare una nuova app dal Play Store ma di venire interrotti da un messaggio di errore del tipo "si è verificato un errore inaspettato" oppure "il Play Store si è chiuso in modo anomalo" o, peggio del peggio, "File del pacchetto non valido"? Ecco gli errori Android più comuni e le soluzioni più semplici che vi permetteranno di gustarvi le vostre app preferite senza problemi!

1. Il programma Google Play Store è stato arrestato

"Il programma Google Play Store è stato arrestato" o "blocco improvviso Google Play": perchè? Cosa avete fatto di male? Questo errore, fastidioso almeno quanto i "ke" e i "xkè" su Facebook e WhatsApp, è purtroppo anche uno dei più comuni e si presenta di solito all'apertura dell'app.

Prima di effettuare drastici reset o togliere la batteria dalla scocca (se removibile) provate a risolvere il problema seguendo questi semplici passaggi:

  • Impostazioni>Applicazioni>Google Play Store>Cancella cache e Cancella dati.
Play Store ITA errori
Provate a cancellare cache e dati. / © AndroidPIT

Nel caso questa strada non dovesse portarvi ad un lieto fine, provate a seguire lo stesso percorso eliminando gli aggiornamenti del Play Store. Gli errori che si possono riscontrare sul Play Store sono purtroppo molteplici e le soluzioni potrebbero variare a seconda della causa del problema. Vi consiglio dunque di dare un'occhiata al nostro articolo approfondito dove troverete tutti gli errori listati uno dopo l'altro con le rispettive soluzioni:

2. File del pacchetto non valido

Il Play Store a questo punto si apre senza problemi, ma quando arriva il momento di avviare il download, appare un messaggio di errore del tipo "file del pacchetto non valido". Mantenete la calma, si tratta di un altro problema risolvibile seguendo queste semplici istruzioni:

  1. Disattivate gli aggiornamenti dell'app del Play Store.
  2. Entrate e uscite dal vostro account Google.
  3. Cancellate dati e memoria cache dell'app.

In alternativa potete provare a disinstallare gli aggiornamenti di Google Play Services. Per fare questo seguite un percorso simile: Impostazioni>Applicazioni>Google Play Services e cliccate su Disinstalla aggiornamenti.

AndroidPIT Scott surprised by Android 4
File del pacchetto non valido? Ecco come risolvere il problema! / © AndroidPIT

3. Tastiera Android bloccata in modo anomalo

Quando tutto il resto funziona, c'è sempre la tastiera Android a mettersi in mezzo rovinando la festa. Non riuscite a scrivere un messaggio perché la "tastiera Android si è bloccata in modo anomalo"? Niente paura, anche in questo caso abbiamo una soluzione nella manica meno estrema di un ripristino ai dati di fabbrica:

  • Ancora una volta accedete a Impostazioni>Applicazioni.
  • Selezionate il tasto del menu e scegliete l'opzione Reimposta preferenze app.

​Sappiate però che così facendo eliminerete tutte le impostazioni delle vostre app e dovrete quindi effettuare nuovamente il login su Facebook, impostare le vostre preferenze di sincronizzazione o di memorizzazione di file e persino le preferenze nelle notifiche delle app. 

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Prima di fare un reset provate a ripristinare le preferenze delle app! / © AndroidPIT

Ancora nulla da fare? Se non volete ricorrere ad un reset dello smartphone, vi consiglio di installare una tastiera alternativa come Swiftkey per eliminare il problema una volta per tutte e non pensarci più:

4. L'app si è chiusa in modo anomalo

Il Play Store non è l'unica app che può smettere di funzionare improvvisamente e chiudersi in modo anomalo. Che poi cosa vuol dire in modo anomalo? Esiste un modo normale ed uno anomalo per chiudersi? Domande esistenziali androidiane a parte, questo messaggio di errore potrebbe verificarsi all'apertura di qualsiasi app (e non alla chiusura ironicamente) o random. 

Le soluzioni da provare sono diverse: dal cancellare i dati alla disinstallazione di quella particolare app, fino ad arrivare ad un ripristino ai dati di fabbrica, ma per offrirvi una guida più approfondita vi rimandiamo al nostro articolo:

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Quando meno ve lo aspettate, un'app si chiude in modo anomalo. / © AndroidPIT

5. Non registrato sulla rete

È sicuramente questo uno degli errori più frustranti che ci impedisce di rimanere in contatto con il resto del mondo. Si verifica quando il dispositivo non riconosce la scheda SIM inserita. 

Se avete già provato a togliere e reinserire la SIM ed a riavviare il dispositivo senza alcun risultato, non vi resta che aggiornare il firmware. Accedete a Impostazioni>Info sul dispositivo>Aggiornamenti software e cliccate su Aggiorna adesso.

Nessun aggiornamento disponibile? Provate allora a reinstallare manualmente il firmware attualmente installato sullo smartphone, assicurandovi che sia quello adatto al vostro modello di smartphone:

aggiornamento
Aggiornate il firmware o reinstallate quello originale! / © AndroidPIT

6. Arresto del processo com.google.process.gapps

Si tratta di un errore che si verifica soprattutto in seguito ad aggiornamenti di sistema o di app. Se sapete già di aver installato di recente una nuova app che avrebbe potuto causare il problema, provate a cancellarne cache e dati. 

Nel caso invece non abbiate idea di quale app stia causando il malfunzionamento, provate a disattivare e riattivare l'app Download dalle impostazioni delle app. Nulla? Vi rimandiamo allora alla sezione "Arresto del processo com.google.process.gapps" della nostra enciclopedia medica Android:

AndroidPIT google process error
Uno degli errori più comuni e fastidiosi su Android! / © AndroidPIT

Il vostro messaggio di errore Android non è tra quelli elencati qui sopra? Scriveteci i vostri sintomi in un commento qui sotto, cercheremo di fornirvi la cura adatta.

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28 Commenti

Commenta la notizia:

  • Buongiorno Jessica, di tutte le problematiche esposte a me capita che a volte alcune applicazioni si chiudano in "modo anomalo"; sono sempre le stesse e la cosa migliora temporaneamente cancellando la cache, come hai suggerito.
    Però, il problema più grosso e fastidioso è "Non registrato sulla rete" per cui sei, appunto, isolato dal mondo. Mi succede solo sul Samsung Galaxy Note3 e non sull'UMI Super e la soluzione che adotto è spegnere e riaccendere il telefono. Inoltre ho l'impressione che il problema si verifichi quando la ricezione è scarsa.


  • Ciao, io ho un galaxy a5, dall'ultimo aggiornamento del software, ogni volta che qualcuno mi chiama e ho una qualsiasi cosa aperta tipo messaggi, rubrica etc. mi esce una finestrella con scritto " il prigramma telefono è stato arrestato " e l'unica cosa che posso fare è per forza riavviare il telefono anche se con molte difficoltà....cosa posso fare? Devo formattare il tutto?


  • Ciao a tutti.. Io ho un s6 edge.. Comprato da nemmeno 2 mesi.. Ho fatto l' ultimo aggiornamento e da allora non mi fa più accedere ai contatti.. Non riesco nemmeno a salvarli o modificarli.. Mi esce scritto: il programma contatti è stato arrestato.. Cosa posso fare? Aiutatemi prima che lo distruggo 😠😠 grazie buona serata..


  • salve ho un NOTE 3 NEO settimana scorsa mi è arrivato da fare aggiornamento adesso ho lollipop 5.1.1,prima era abbastanza lento adesso fa veramente schifo si blocca in continuazione .Ho intenzione di formattare tutto faccio bene ho avete consigli migliori ,,Grazie .


  • Razza di "brikkatori" di playstore...hard resettate tutto e basta....!!!


  • Ho un Note3 di un paio d'anni e, dopo l'aggiornamento Lollipop, mi capita spesso di leggere un simpatico messaggino: Utente non registrato sulla rete....carino, no? E la cosa strana è che appare sempre quando vai di fretta (che siano le spie di Google o di Zuckerberg?
    Comunque sia io, che non so leggere né scrivere, riavvio l'apparecchio e li frego entrambi, tiè 😜


  • Però per fermare i processi penso che debba intervenire il CSM


  • Quando schiaccio il coso che mi porta su ttt le applicazioni mi dice il launcher si è bloccato in modo anomalo che faccio??


    • Cambia launcher, te ne consiglio uno buono gratis, si chiam Nova launcher, non si blocca mai eha tante funzuoni, mi diresti che launcher usi ora?


    • Se poi installi nova launcher non terrai più bisogno di schiacciare il coso perché sullo schetmo ti compare una figura che premendola ti fa andate dove stanno tutte le app e così non schiacci più il coso


  • Scusi ma a me mi serve un aiuto : quando schiacciò la cosa che mi manda in tutte le applicazioni mi dice il launcher si è bloccata in modo anomalo e poi anche se tengo premuto qualcosa lo stesso cosa devo fare .RISPONDIMI GRZ


  • Io ho un samsung A3 ho fatto come ce scritto sopra ma il problema sustisse il programma è stato arrestato,il programma attuale è di una videocamera AJT.
    Codesto problema va avanti da 5 -6 mesi...mentre se prendo un tel di vecchia data funziona......mha!!


  • Purtroppo sono i più frequenti ma non sono gli unici


  • Per i file del pacchetto su quasi tutti gli smartphone che ho usato, ho sempre dovuto disinstallare gli aggiornamenti di Google Play Service, per il resto grazie a Dio sempre tutto bene :)

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