problemi e-mail

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8-nov-2014 19.00.14 Tramite pagina web

Salve, una mia amica ha un problema con il suo smartphone Samsung.
Ha un account gmail e se si collega con la rete WI FI di casa scarica la posta senza problemi, ma se si connette direttamente con la connessione dati non scarica.
Ho controllato le impostazioni dell'account e del telefonino e non ci sono limitazioni.
Vi prego aiutatemi......... vorrei fare bella figura :-D
Grassie

  • Post del forum: 1.567

8-nov-2014 20.07.48 Tramite App

prova a eliminare i dati da impostazioni->app->"app che usa per le mail (credo gmail o e-mail)->cancella dati o qualcosa di simile

  • Post del forum: 22

9-nov-2014 10.44.19 Tramite pagina web

Grazie per la risposta celere...... provo e ti faccio sapere.
Denghiu!

  • Post del forum: 22

28-dic-2014 12.06.40 Tramite pagina web

Scusa il ritardo......... ho fatto come hai detto ed ho risolto il problema.. scarica alla grande, di nuovo mille grazie.
Natale è passato ma sono in tempo per farti gli auguri di un felice e redditizio nuovo anno.