whapsapp su asus zenfone 2

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29-nov-2016 18.11.52 Tramite pagina web

Salve,
In possesso di smart phone asus zenfone 2 con android 6.1, in whapsapp funzionano i messaggi, le chiamate vocali ma non le videochiamate, chiamando o ricevendo dopo gli squilli di risposta per un attimo si vede il chiamante e il chiamato, ma poi si blocca e si chiude l'app.
Qualcuno può aiutarmi?
grazie Giampiero

  • Post del forum: 377

29-nov-2016 19.08.39 Tramite pagina web

Android 6.1 non esiste, hai fatto tutti gli aggiornamenti delle app e software? Se non funziona ancora richiedi la versione beta di Whatsapp

  • Post del forum: 6

30-nov-2016 8.55.45 Tramite pagina web

Ciao Lorenzo, il telefono in oggetto non ce l'ho a portata di mano x è di mio fratello, io sono in possesso di un samsung A/5 2016 e in info del dispositivo il software è 6.0.1versione android, lo stesso su asus di mio fratello, whapsapp. l'ho disinstallato e reinstallato di nuovo e come idem come prima funziona tutto meno la videochiamata che si blocca e chiude l'app.
Buona giornata Giampiero

  • Post del forum: 6

30-nov-2016 9.00.44 Tramite pagina web

Simone come ho risposto a Lorenzo attualmente non sono in possesso del telefono x è di mio fratello, quindi non so risponderti e non so neanche cos è custom rom!
Il telefono è un asus zenfore.
grazie Giampiero

  • Post del forum: 1.174

30-nov-2016 9.03.31 Tramite App

Strano perché se hai l'ultima versione di WhatsApp scaricata anche dal play Store le video chiamate dovrebbero andare..2.16.352 è questa la versione installata di WhatsApp?

— modificato il 30-nov-2016 9.06.30

  • Post del forum: 6

1-dic-2016 8.52.04 Tramite pagina web

Fatto verificare da mio fratello, conferma versione 2.16.352
Ciao

  • Post del forum: 6

2-dic-2016 11.28.47 Tramite pagina web

Lorenzo grazie glielo dirò, ma come fare? ho provato sul mio Samsung, da pley store ma dice che è installato WhatsApp Messenger!
Giampiero

  • Post del forum: 377

2-dic-2016 19.32.51 Tramite pagina web

Quando apri la pagina di whatsapp sul Play Store, devi scorrere in fondo.