blocco schermo

Buonasera , mi è successa una cosa strana : dopo aver bloccato con il pin ,lo schermo (fatto altre mille volte),al momento di riportalo al Trascinamento e/o Nessuna....mi dice " Disattivato da amministratore,criterio di crittografia o memoria credenziali" , non riesco a trovare come disattivare questo blocco .... aiutooooooooo, grazie