Asus Zenpad 3s 10 LTE play store in download

Salve, ho un Asus Zenpad 3s 10 LTE e da qualche giorno le applicazioni rimangono in scaricamento, e ogni tanto vengono portate a termine, ho già fatto tutto quello che viene consigliato online, tranne il reset di fabbrica che vorrei evitare, da cosa può dipendere? Lo scorso marzo avevo avuto un problema simile sempre sul tablet e ho scoperto che era un applicazione musicale che dava problemi, rimuovendola ho risolto, ma qui non so proprio quale possa essere il problema!