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Huawei P9 e P9 Lite: le soluzioni ai problemi più comuni

Sia il Huawei P9 che la sua variante Lite ci hanno dato prova di essere due ottimi dispositivi. Nonostante tutto diversi utenti si sono scontrati con alcuni problemi comuni che abbiamo raccolto in questo articolo affiancandoli alle rispettive soluzioni.

Huawei P9/P9 Lite: le notifiche non arrivano

Quello relativo alle notifiche è un problema conosciuto, già riscontrato anche su P8 e P8 Lite. Diversi possessori di P9 ed in particolare di P9 Lite hanno lamentato di non riuscire a ricevere le notifiche delle proprie applicazioni quando la modalità standby è attiva. A causare il problema è la difficile interazione tra il software di Huawei e la modalità Doze introdotta da Android 6.0 Marshmallow.

Cosa fare quindi? Accedete a Gestione telefono>App protette e selezionate le app di cui desiderate ricevere le notifiche anche a schermo spento. Un'altra soluzione è quella di selezionare il piano energetico Prestazioni. Qualora il problema fosse ancora presente, accedete a Impostazioni>App>Avanzate>Ignora ottimizzazioni batteria. Selezionate poi la voce Consentite>Tutte le app, selezionate le app di vostro interessate e cliccate su Consenti.

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Accedete a  Impostazioni avanzate>App protette e selezionate le app di cui desiderate ricevere le notifiche! / © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite: il touchscreen non reagisce ai comandi

Il touchscreen del vostro P9/P9 Lite non reagisce ai comandi? Al momento non conosciamo la causa che si nasconde dietro questo problema ma, in alcuni casi, sembra essersi verificato dopo l'installazione di un aggiornamento.

Se né un riavvio del dispositivo né un reset ai dati di fabbrica riesce a rendere il touchscreen reattivo come un tempo, sarà necessario munirsi di pazienza ed attendere un nuovo update capace di risolvere il bug o rivolgersi direttamente al sevizio clienti.

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Delle volte il touchscreen non risponde ai comandi come dovrebbe.../ © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite: la rotazione automatica del display non funziona

La rotazione automatica è una delle feature integrate da Huawei che trovate disponibile di default tra le impostazioni rapide. Durante la riproduzione di un gioco o di un film lo schermo del vostro P9/P9 Lite non si gira automaticamente nonostante abbiate posizionato orizzontalmente il dispositivo? Ecco cosa fare:

  • Assicuratevi che la funzione dedicata sia attiva su Impostazioni>Diaplay>Rotazione automatica.
  • Assicuratevi che l'app che state utilizzando supporti questa feature (non tutte lo fanno).
  • Riavviate il dispositivo e, qualora il problema persista, effettuate un reset ai dati di fabbrica solo dopo aver messo in salvo i vostri dati con un backup.
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Non tutte le app supportano la rotazione automatica del display! / © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite: lo schermo si tinge di nero con certe applicazioni

Alcuni utenti si sono ritrovati con il display completamente nero mentre utilizzavano alcune app. A causare questo problema potrebbe essere l'esecuzione di più applicazioni nello stesso momento. Il problema spesso si risolve semplicemente riavviando il dispositivo.

Se però dovesse ripresentarsi quando utilizzate determinate app provate ad aprire l'app Gestione telefono per ripulire la cache e chiudere le app di cui non avete bisogno. Se il problema persiste provate a disinstallare l'app in questione e reinstallatela successivamente.

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Fare un po' di pulizia può aiutare a risolvere il problema! / © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite: problemi con l'installazione di un nuovo launcher

Se desiderate avere a disposizione l'app drawer sul vostro P9 o P9 Lite dovrete affidarvi ad un launcher alternativo. Il problema è che, una volta installato, per poterlo utilizzare dovrete prima attivarlo dalle impostazioni. Accedete quindi a Impostazioni>App>Avanzate>Impostazioni predefinite>Avvio app.

In questa sezione potrete selezionare il launcher appena scaricato e, una volta chiusa la finestra pop up che vi informa circa l'elevato consumo energetico rispetto all'impostazione predefinita, sarete pronti ad utilizzarlo.

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Non fatevi spaventare dal messaggio della finestra pop-up! / © AndroidPIT

Huawei P9/P9 Lite: problemi con la fotocamera

Alcuni utenti hanno riscontrato dei problemi con la fotocamera che talvolta non consente di passare dalla modalità foto a quella video o che non vuole saperne di aprirsi. Per prima cosa assicuraevi di aver spazio in memoria e successivamente accedete a Impostazioni>App>Fotocamera>Memoria e cancellate dati e cache. Riavviate il dispositivo e, qualora il problema dovesse continuare a verificarsi, provate ad effettuare un reset ai dati di fabbrica o installate un'altra app dedicata alla fotocamera.

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Cancellate dati e cache! / © AndroidPIT

Avete riscontrato altri problemi sul vostro P9 o p9 Lite? Condivideteli con noi!

13 Commenti

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  • Ho eseguito tutte le indicazioni segnalate, ma dopo alcuni min. di standby si disconnette dalla rete e non ricevo le notifiche di WhatsApp in primis, usando spesso l'aplicazione per desktop di WhatsApp, dopo un pò mi compare la segnalazione di: "Telefono non connesso" HELP!!!

  • Purtroppo ho anche io lo stesso problema di Roberto Rossi, ovvero il cavo aux non funziona. Qualcuno sa come risolvere questo disagio ?

  • Ciao a tutti, ho un Huawei p9 lite e purtroppo quando voglio collegarlo con il cavo aux alla mia autoradio non funziona, cioè la musica continua ad essere emessa dalle casse del cellulare è non da quelle dell'auto. Il cavo è perfettamente funzionante perché con altri cellulari questo problema non me lo da, e lo stesso Jack del cellulare credo non sia danneggiato in quanto con le cuffie non ho nessun problema. Vi prego aiutatemi a risolvere questo problema!!!

  • Roberts 2 settimane fa Link al commento

    Salve a tutti, ho acquistato un P9 lite ma non mi si connette alla rete dati mobili. Ho configurato tutto correttamente in base a quanto detto dal mio operatore (TIM). La cosa strana è che durante la primissima accensione del telefono, ho captato la rete 4g per pochissimi secondi e poi il nulla piu' assoluto. La sim funziona perchè posso tranquillamente fare chiamate e riceverle ma non posso navigare in internet. Anche il wifi funziona correttamente. Qualcuno ha avuto lo stesso problema e può aiutarmi? 

  • Ciao Jessica non riesco a fare in modo che il mio p9 lite sia sincronizzato con gli altri dispositivi. In particolare se leggo una email dal pc sul telefono mi risulta sempre come non letta o dal telefono non vedo le email inviate dal pc. Puoi aiutarmi?

  • Ciao Jessica ancora no. Quando aggiorno ti faccio sapere..cmq. ho un p9 lite.

  • Ciao Jessica. Scusa, ma tu esordisci con: "Sia il Huawei P9 che la sua variante Lite ci hanno dato prova di essere due ottimi dispositivi". Bene, anzi, maluccio mi sembra. Se un "ottimo" telefono non riceve alcune notifiche e qualche volta lo schermo diventa nero e lo devi riavviare, se in questo telefono non funziona la rotazione dello schermo e l'applicazione per la fotografia nemmeno si apre, e quando si apre poi non funziona, se, sempre questo stesso telefono, ha lo schermo che tu ci tappi e quello niente, ci ri-tappi e quello ri-niente.....beh....allora, mi chiedo, un telefono da 100€ che combina?
    Eppure sono d'accordo che gli Huawei siano degli ottimi prodotti ed allora? Come spiegarsi tutto ciò? Io ho avuto uno Huawei e di questi problemi nemmeno l'ombra; l'ho venduto due anni fa e ancora sono contenti di averlo comprato.
    Non saranno, magari un pochino esagerazioni o cose sporadiche? Perché, differentemente, leggendo l'articolo, se uno nel pomeriggio era andato all'Unieuro a comprarsi uno Huawei e se ne era poi tornato a casa tutto gongolante....legge l'articolo e poi apre la finestra (abita al 6° piano) e....

    • Anch'io ho un huawei p9 da un mese e di questi problemi nemmeno l'ombra. :)

    • Jessica Murgia
      • Admin
      • Staff
      4 settimane fa Link al commento

      Ciao Alessandro! Ci tengo a ribadire che entrambi i dispositivi sono buoni ma che, come tutti i dispositivi, possono tirare fuori dei problemi. Questo non significa che tutti i P9 e P9 Lite tirino fuori queste seccature :) Sono però dei problemi che alcuni utenti hanno riscontrato e per cui può essere utile avere un articolo di riferimento circa le possibili soluzioni.

  • Sono molto deluso per quanto riguarda le notifiche di Google Calendar( arrivano con ore di ritardo o non arrivano completamente). Ancora non ho fatto l'ultimo aggiornamento o.s. e avevo già settato tutto come da spiegazione sopra.Mi succede solo con questo terminale.. con Lg e Samsung mi funziona tutto perfettamente e non è colpa di Marshmallow ma di Huawei. 3gb ram, processore performante, batteria che dura e poi ci sono problemi di notifiche.. Veramente incredibile !!

    • Jessica Murgia
      • Admin
      • Staff
      4 settimane fa Link al commento

      Ciao Daniele! Una domanda, sul tuo P9 oP9 Lite hai quindi un aggiornamento disponibile che non hai ancora scaricato?

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